Business Software

Υπηρεσίες Εκπαίδευσης


Η UNIDATA παρέχει στις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τις εφαρμογές της πλήρη και συνεχή εκπαίδευση με ποικίλους τρόπους. Η υπηρεσία αυτή δεν περιορίζεται μόνο στην περίοδο εγκατάστασης του software, αλλά είναι μια διαρκής διαδικασία γόνιμης επικοινωνίας καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των εφαρμογών.




TelephoneIcon

Ακολουθεί συνοπτική περιγραφή των μεθόδων & προγραμμάτων εκπαίδευσης:


  • Παρουσίαση των λειτουργιών του προγράμματος σε προσωπική συνάντηση με τους τελικούς χρήστες. Αυτή μπορεί να λάβει τη μορφή ανάλογα με την ανάγκη της επιχείρισης είτε της εκπαίδευσης των επικεφαλής των τμημάτων, είτε ως σεμινάριο σε όλο το προσωπικό. Η συνάντηση μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε στην έδρα της επιχείρησης είτε στα γραφεία της UNIDATA (Αθήνα και Ρόδος).

  • Απομακρυσμένη εκπαίδευση μέσω Διαδικτύου. Αυτός ο τρόπος συνίσταται για την αναλυτική κάλυψη λεπτομερειών συγκεκριμένων κυκλωμάτων. Δεν αφορά μόνο την περίοδο εγκατάστασης της εφαρμογής, αλλά οποιαδήποτε στιγμή κριθεί απαραίτητο από την εταιρία-πελάτη.

  • Γραπτή ενημέρωση για όλα τα καινούρια στοιχεία που ανά τακτά διαστήματα προστίθενται στις εφαρμογές, τόσο μέσω του ίδιου του προγράμματος όσο και μέσω e-mail.

  • Παροχή έντυπων οδηγιών χρήσης (manuals και FAQs) με αναλυτικό κείμενο, εικόνες και παραδείγματα.

  • Τηλεφωνική γραμμή για επίλυση αποριών και παροχή οποιασδήποτε βοήθειας.

  • Περιοδικά δωρεάν σεμινάρια, απευθυνόμενα σε όλες τις επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν, με την παρουσία οποιουδήποτε αριθμού ατόμων.